Hasil Survey Kepuasan Masyarakat
Rekap IKM per Unit Pelayanan
| No | Unit | Responden | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | IKM |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rawat Jalan | 1 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 100.00 |
| 2 | Kasir | 1 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 94.44 |
| 3 | Rekam Medis | 2 | 3.50 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 3.50 | 3.00 | 3.00 | 3.50 | 3.50 | 88.89 |
| Jumlah | 4 | 15 | 16 | 16 | 16 | 15 | 13 | 14 | 15 | 14 | - | |
| NRR | - | 3.75 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 3.75 | 3.25 | 3.50 | 3.75 | 3.50 | - | |
| NRR Tertimbang | - | 0.42 | 0.44 | 0.44 | 0.44 | 0.42 | 0.36 | 0.39 | 0.42 | 0.39 | 3.72 | |
| IKM : | 93.06 | |||||||||||